Самараэнергосбыт — личный кабинет физического лица

Компания «Самараэнерго» поставляет свет в дома в Самаре и в Самарской области. В каждом городе есть свои центры обслуживания клиентов. Следить за оплатами и потребляемым светом можно в личном кабинете на сайте компании и в мобильном приложении. Кабинет нужно предварительно зарегистрировать, чтобы получить пароль для входа.

Регистрация в личном кабинете

Как создать личный кабинет физического лица Самараэнерго:

  1. Откройте сайт по адресу: https://lk.samaraenergo.ru/sap/bc/ui5_ui5/sap/z_umcui5_v02/index.html#page|%7B%22id%22%3A%22createAccount%22%7D|0.
  2. Либо перейдите по страницу для входа в кабинет: https://lk.samaraenergo.ru. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Откроется та же анкета для создания нового аккаунта.
  3. Заполните анкету данными: ФИО, номер лицевого счета, мобильный телефон и адрес электронной почты. К почте и номеру телефона у вас должен быть доступ.
  4. Поставьте галочку рядом с пунктом «Согласие на обработку персональных данных». Нажмите «Отправить». Вы получите пароль по СМС. Его нужно ввести в форме для авторизации.

Пароль, выданный системой, рекомендуется сразу сменить. Чтобы это сделать, перейдите в настройки профиля.

К одному личному кабинету можно подключить несколько лицевых счетов.

Вход в личный кабинет

Как войти в личный кабинет ЭнергоСамара:

  1. Перейдите на страницу авторизации: https://lk.samaraenergo.ru.
  2. В форме справа введите данные: номер личного счета, по которому вы платите за свет, и пароль от кабинета. Первичный пароль система присылает на телефон в виде СМС сразу после регистрации.
  3. Нажмите «Войти».

Пользователям, которые были зарегистрированы в старом варианте кабинета, нужно пройти повторную регистрацию на новом сайте. Старые логины и пароли в новом кабинете не работают.

Если вы не хотите регистрироваться снова, откройте старый вариант кабинета по ссылке:

https://oldlk.samaraenergo.ru 

Также на самой странице авторизации можно нажать на ссылку «Вернуться в старый ЛК». Сервис откроет вкладку браузера с другим сайтом.

Возможности личного кабинета

Что можно сделать в кабинете:

  1. Передать показания счетчика на свет в Самаре и других городах области.
  2. Посмотреть текущий тариф.
  3. Посмотреть историю оплат и сравнить суммы.
  4. Загрузить обновленную квитанцию.
  5. Скачать и распечатать договор, заключенный с компанией.
  6. Подать заявку на поверку или замену счетчика. Заявки, поданные из личного кабинета, компания рассматривает в первую очередь.
  7. Связаться с представителем Самараэнерго.

Передача показаний счетчика

Передать показания счетчиков можно в личном кабинете Самараэнергосбыта. Ввести данные без регистрации на сайте не получится.

Вносить сведения нужно с 20 по 25 число каждого месяца. Показания, введенные после 25 числа, переносят сразу на следующий месяц.

Как внести данные счетчика в личном кабинете:

  1. Войдите в систему с помощью логина (номера лицевого счета) и пароля.
  2. Найдите окно «Показания и платежи».
  3. Введите в поле текущие данные счетчика, а затем укажите день, когда вы их сняли.
  4. Проверьте, правильно ли внесены показания. Подтвердите ввод данных.
  5. Оплатите сумму, которая посчитала система. Для этого выберите вариант перевода с банковской карты и введите ее реквизиты.
  6. Следуйте инструкциям на экране для осуществления перевода. Оплата будет происходить на защищенной платформе, которая гарантирует сохранность личной информации.

Если не хотите оплачивать услуги онлайн, после внесения показаний распечатайте квитанцию. С ней можно обратиться в ближайший банк. Список мест, где оплата идет без комиссии, опубликован на сайте:

http://www.samaraenergo.ru/pay/ 

На этой странице вы найдете адреса центров обслуживания Самараэнерго:

http://www.samaraenergo.ru/contactinfo/csc/

Другие способы передачи показаний:

  1. Через СМС-сервис по номеру 1163. Способ доступен для абонентов МТС, Билайн и Мегафон.
  2. По горячей линии Самараэнерго: 8 800 1000-763.
  3. По электронной почте компании: samara@samaraenergo.ru.
  4. По телефону отделения Самараэнерго в вашем городе. Для Самары действуют такие номера: (846) 340-39-50, (846) 340-37-78, (846) 340-39-64. Номера других городов представлены на сайте компании: http://www.samaraenergo.ru/bill_payments_readings/readings/.
  5. Через специальные ящики с логотипом «Самараэнерго» в отделениях Почты России и других общественных местах.

Восстановление пароля

Как получить новый пароль от кабинета, если старый потеряли:

  1. Откройте страницу для авторизации  в системе: https://lk.samaraenergo.ru.
  2. Нажмите на ссылку «Забыли пароль».
  3. Введите номер лицевого счета в новом поле.
  4. Нажмите «Отправить».
  5. Подождите, пока на телефон придет СМС с временным кодом для входа. Введите его в поле и установите новый пароль.

Мобильные приложения

Компания запустила мобильный вариант клиента – приложение для Android и iOS. В нем доступны те же функции, что и в кабинете на сайте:

  1. Передача показаний.
  1. Совершение оплаты.
  1. Анализ потребления света и история показаний.

Чтобы войти в личный кабинет физического лица Самараэнерго, нажмите на кнопку «Вход» справа вверху. Вбейте данные для входа: лицевой счет и пароль.

Вносить данные счетчика и оплачивать услуги можно и без регистрации. Для этого нажмите на кнопку «Передача показаний и оплата» на главной странице, а затем введите сами показания.

Если у вас Android, скачайте приложение из Play Market:

Google Play

Если у вас Айфон, перейдите в App Store:

App Store

Горячая линия

Если у вас возникли проблемы с входом в личный кабинет или вы не разобрались, как внести показания, звоните на горячую линию Самараэнерго:

8 800 1000-763

Контактный центр работает с 8:00 до 18:00 без перерывов и выходных. С 20 по 25 число каждого месяца операторы принимают звонки до 20:00.

Связаться с компанией можно и по электронной почте:

info@samaraenergo.ru 

Справочная информация для физических лиц (тарифы, новости компании, часто задаваемые вопросы и т. д.) находится на сайте Самараэнерго:

http://www.samaraenergo.ru/ 

Чтобы следить за историей данных своего счетчика, зарегистрируйтесь сейчас на сайте Самараэнерго. В кабинете вы сможете передавать данные и оплачивать свет онлайн в несколько кликов. Для оплаты услуг с телефона скачайте специальное мобильное приложение. Если не можете разобраться в работе сервиса, звоните на горячую линию Самараэнерго.

LichniiKabinet.ru - обзор личных кабинетов
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector