РН-карт — вход в личный кабинет

ООО «РН-Карт» — это компания, основной деятельностью которой является разработка и продвижение системы безналичных расчетов для продукции сети автозаправочных станций ПАО «Роснефть». Автолюбители могут приобрести фирменную топливную карту компании и оплатить ей любую покупку. Если нужно заключить договор с компанией, сменить держателя топливной карты или получить справочную информацию, то предусмотрен личный кабинет.

Регистрация в личном кабинете «РН-Карт» для физических и юридических лиц

Личный кабинет для юридических лиц и частных клиентов единый. Форма регистрации и входа тоже одна.

Регистрация учетной записи:

  • Перейти на официальный сайт Роснефть (РН-Карт) по ссылке: rn-card.ru.
  • В боковом меню выбрать кнопку «Войти в личный кабинет» или перейти по прямой ссылке: https://lk.rn-card.ru/Users/ReLogin.aspx.
  • Под формой входа нажать на кнопку «Регистрация».
  • В строке «Email» ввести электронную почту.
  • В поле «Логин» нужно придумать имя пользователя, которое должно состоять минимум из 6 латинских букв и цифр.
  • В строке «Пароль» указать ключ доступа к личному кабинету. К паролю требуется особое внимание. Он должен состоять минимум из 8 символов (строчные и заглавные буквы, цифры и знаки пунктуации).
  • Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  • На электронный ящик будет отправлено уведомление  с инструкцией для активации аккаунта.

Вход в личный кабинет для физических и юридических лиц

Вход в личный кабинет РН Карт физические и юридические лица производят с помощью логина и пароля, которые были указаны при регистрации:

  • Посетить официальный сайт компании: https://www.rn-card.ru/.
  • В боковом меню щелкнуть по кнопке «Войти в личный кабинет».
  • Можно перейти по прямой ссылке на личный кабинет lk.rn-card.ru.
  • В поле «Логин» ввести имя пользователя.
  • В поле «Пароль» указать ключ доступа.
  • Нажать на кнопку «Вход».

Структура личного кабинета

Структура ЛК и функции:

  • Договор. Здесь находятся дополнительные подразделы: «Записаться в офис», «Заключить договор», «Зарегистрировать договор», «Регистрационные данные». В этом разделе пользователи могут заключить соглашение с компанией и выбрать тариф, например «Топливо онлайн».
  • Карта АЗС. На карте отображены все автозаправочные станции ПАО «Роснефть».
  • Документы. Пользователи могут ознакомиться с расчетными документами, накладными и чеками.
  • Управление картами. Здесь отображена топливная карта.
  • Инструкции. Здесь можно посмотреть инструкцию по заключению договора.
  • История заявок. Пользователи могут ознакомиться с транзакциями за выбранный период времени.
  • Регистрационные данные. Здесь можно поменять логин, пароль и электронную почту.
  • Акции. Отображен список доступных бонусных предложений для определенного договора.

Мобильное приложение

Мобильное приложение предназначено только для юридических лиц. Вход для физических лиц в личный кабинет через программу невозможен. Корпоративные клиенты могут выпустить виртуальную карту в один клик, узнать месторасположение АЗС, получить информацию о ценах на топливо и оперативно связаться с центром технической поддержки.

Для Google Play:

Google Play

Для App Store:

App Store

Руководство по использованию мобильной версии ЛК:

  • После первого запуска приложения нужно указать свое местоположение.
  • Затем откроется главное окно.
  • В нижней части экрана будет размещена панель инструментов. Для полноценного использования ЛК нужно привязать виртуальную карту.

Как привязать топливную карту:

  • Открыть раздел «Моя карта».
  • Если пользователь является держателем карты, то нужно нажать кнопку «Зарегистрировать».
  • Ввести номер виртуальной карты, мобильный телефон и нажать «Зарегистрировать».
  • Если карта отсутствует, то нужно в разделе «Моя карта» нажать на кнопку «Далее».
  • Пользователь будет переадресован на страницу заключения договора оферты.
  • После привязки топливной карты станут доступны основные опции ЛК: «История операций», «Лимиты», «Информация о программе лояльности», «Управление картой».

В разделе «Помощь» можно связаться со службой технической поддержки клиентов. Для пользователей доступен выбор: позвонить оператору колл-центра или задать свой вопрос в онлайн-чате.

Техническая поддержка

При возникновении проблем для клиентов доступен телефон единого центра технической поддержки физических и юридических лиц:

8(800)200-10-70

Звонок для проживающих на территории РФ бесплатный. Горячая линия работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Предусмотрена форма обратной связи:

  • Открыть официальный сайт компании: https://www.rn-card.ru.
  • В разделе «Контакты» выбрать «Обратная связь».
  • Также можно перейти по прямой ссылке: https://www.rn-card.ru/contact/feedback/.
  • В поле «Тема обращения» в выпадающем списке выбрать тему сообщения.
  • В строке «ФИО» указать персональные данные.
  • В строке «Контактный e-mail» написать адрес электронной почты.
  • В поле «Контактный телефон» указать номер мобильного телефона.
  • В строке «Номер карты» указать номер действующей топливной карты.
  • В пункте «Прикрепить файл» прикрепить фото или видеодокумент.
  • В строке «Текст обращения» подробно описать возникшую проблему.
  • В разделе «Проверка подтверждения личности» поставить галочку в пункте «Я не робот».
  • Поставить отметку «Я согласен на обработку персональных данных».
  • Нажать «Отправить».

Есть возможность заказать обратный звонок консультанта:

  • Открыть сайт: https://www.rn-card.ru.
  • В разделе «Контакты» выбрать «Заказать звонок».
  • Указать имя, телефон с кодом и удобное время для звонка, как показано на рисунке. Нажать «Оставить заявку».

При необходимости можно написать обращение на электронную почту:

info@rnc.rosneft.ru

Личный кабинет ООО «РН-Карт» позволяет оформить сразу несколько карт для одного владельца, посмотреть отчетные документы, ознакомиться с историей транзакций. Также полнофункциональный ЛК есть в мобильном приложении.

LichniiKabinet.ru - обзор личных кабинетов
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector