ТНС энерго Великий Новгород — вход в личный кабинет

ТНС Энерго Великий Новгород – энергосбытовая компания России, основанная в 2003 году и поставляющая электроэнергию в 10 регионов страны. Потребителями компании являются более чем 21 миллион человек, среди которых как физические, так и юридические лица. Чтобы частным и корпоративным клиентам было удобнее взаимодействовать с организацией, был разработан личный кабинет Новгородэнерго. Для получения доступа к пользовательскому разделу необходимо быть клиентом компании и зарегистрироваться на портале.

Регистрация в личном кабинете (ЛК)

Пройти процедуру регистрации могут те клиенты, которые заключили договор с ТНС Энерго. Откройте официальный сайт компании:

https://corp.tns-e.ru/

В верхней части портала жмите «Клиентам».

Выберите регион (например, Новгородский).

Перекинет на областной сайт:

novgorod.tns-e.ru

Здесь жмите кнопку в правом углу «Личный кабинет».

Откроется страница входа, кликните на «Регистрация».

Заполните небольшую анкету, указав: лицевой счет (перепишите цифры с ежемесячной квитанции), округленную сумму последнего платежа, дважды е-мейл. Перепишите код с картинки, поставьте отметку, соглашаясь с условиями пользования сервисом и обработкой информации, и жмите «Зарегистрироваться».

Если платежек за последний год не было, соответственно, непонятно, какую сумму платежа вписывать, свяжитесь с сотрудниками компании через форму обратной связи – жмите на гиперссылку, отмеченную на изображении.

На е-мейл, введенный при регистрации, будет выслано письмо. В нем находится пароль от личного кабинета на www.novgorod.tns-e.ru. Рекомендуется сразу после авторизации сменить его на более удобный и надежный. Многие пользователи отмечают, что письмо может прийти в папку «Спам».

Вход в ЛК

Чтобы попасть в личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород, кликните на ссылку, открыв форму авторизации:

https://lk.novgorod.tns-e.ru/

Заполните поля, указав номер л/с и пароль. После этого станет активной кнопка «Войти», жмите ее.

Если данные введены верно, перекинет на главную страничку ЛК.

Возможности ЛК

В пользовательском разделе есть все необходимые функции, позволяющие клиентам управлять счетом онлайн. Через личный кабинет можно:

  • передать показания счетчика в ТНС Энерго Великий Новгород;
  • узнать сумму задолженности;
  • оплатить счет;
  • просматривать историю начислений и оплат;
  • сформировать электронную квитанцию.

Преимущество сервиса – клиентам не нужно лично посещать отделение организации, чтобы управлять подключенными услугами.

После авторизации в ЛК пользователь увидит следующие разделы:

  • Профиль пользователя. Здесь вписываются личные данные. Для корпоративных клиентов этот раздел называется «Карточка организации»;
  • Договоры. Тут отображаются все договоры, заключенные с энергосбытовой компанией (даже закрытые, которые в текущий момент не обслуживаются). Из них легко узнать номера л/с, адреса, напряжение и другие сведения;
  • Ввод показаний. Чтобы передать показания ИПУ электроэнергии в личном кабинете, жмите одноименную кнопку;
  • Почасовое потребление. На самом деле в этом разделе не публикуется информация о том, сколько света было затрачено за час. Здесь корпоративные клиенты указывают примерное количество энергии, необходимой предприятию за конкретный промежуток времени;
  • Обороты за период. Физические лица тут могут ознакомиться с историей начислений и расходов. Для юридических функционал шире: можно сформировать отчетность, распечатать ее или отправить на электронную почту;
  • Документы. В этом разделе отображены все расчетные документы;
  • Обращение в компанию. По сути это форма обратной связи. Тут же собраны обращения других клиентов. Отвечают сотрудники, по возможности, быстро – в течение нескольких часов;
  • Отчеты. Раздел, в котором собраны отчетные документы в формате PDF;
  • Мои лицевые счета. Здесь клиенты могут добавить л/с родителя, ребенка или квартиры, которая арендуется. То есть, чтобы оплачивать счета за свет, не обязательно быть собственником жилья.

Как передать показания счетчика

Чтобы удаленно сообщить показания счетчика за электроэнергию в Новгородской области, авторизуйтесь в личном кабинете и зайдите в раздел, изображенный на картинке.

Здесь собрана следующая информация: номер л/с и ИПУ, тип счетчика, тариф, место установки, история показаний.

Ниже есть поле под названием «Новые показания» – в него и впишите данные за текущий месяц, затем жмите «Передать показания».

ТНС Энерго рекомендует сообщать данные со счетчиков в период с 23 по 26 число. Если передать позже, то показания перенесутся на следующий месяц.

Восстановление пароля

Откройте форму авторизации в ЛК:

https://lk.novgorod.tns-e.ru/

Жмите «Забыли пароль?».

Впишите л/с, e-mail, перепишите цифры с картинки и жмите «Восстановить».

На почту будет выслана новая комбинация для входа.

Бывает, доступа к старому е-мейл больше нет. В этом случае кликните одноименную кнопку.

Введите номер л/с, жмите «Продолжить». Поставьте галочку, соглашаясь с обработкой персональных данных. Затем, в новом окне, введите сумму последнего платежа и новый адрес е-мейл.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов была разработана программа для смартфонов «ТНС Энерго», через которую можно:

  • управлять счетами, причем несколькими;
  • передавать показания ИПУ;
  • оплачивать счета;
  • отслеживать историю;
  • подключить электронную квитанцию;
  • общаться с техподдержкой.

В целом, функционал повторяет веб-версию личного кабинета. Для входа используйте тот же пароль, что и вводите на сайте.

Ссылка для загрузки приложения на устройства Android:

Google Play

Для смартфонов фирмы Apple:

App Store

Контакты

На сайте собраны ответы на популярные вопросы, с которыми рекомендуется ознакомиться до обращения на горячую линию:

https://novgorod.tns-e.ru/population/all-help/

Номер единого контактного центра, по которому консультируют абонентов:

8 (8162) 502-516

Для граждан, проживающих в сельских населенных пунктах:

8 (800) 775-44-53

Форма обратной связи для частных клиентов:

https://novgorod.tns-e.ru/population/feedback/

Для бизнес-клиентов:

https://novgorod.tns-e.ru/legal-entities/feedback/

Есть у ТНС Энерго Великий Новгород странички в соцсетях. Twitter:

Facebook:

ВКонтакте:

Одноклассники:

Похожие статьи

LichniiKabinet.ru - обзор личных кабинетов
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector