Ситилинк — регистрация и вход на официальном сайте

Ситилинк – сеть магазинов электроники, в которую входит крупнейший онлайн-дискаунтер, где можно купить технику со скидкой, став участником бонусной программы «Профайл клуб». Чтобы оформить заказ, оплатить выбранные товары, воспользоваться персональным предложением, посетитель должен войти в личный кабинет на официальном сайте. 

Создание ЛК

 Регистрация на ситилинк.ру доступна каждому посетителю сайта, выполняется в несколько этапов:

  В адресной строке браузера ввести: https://www.citilink.ru/. В меню, расположенном справа сверху, кликнуть «Войти».

 Во всплывающем окне выбрать вкладку «Регистрация/Registration».

 На следующем этапе покупатель должен заполнить все поля регистрационной формы:

  1. Имя;
  2. Адрес электронной почты;
  3. Номер мобильного, куда будут приходить важные уведомления;
  4. После нажатия кнопки «Подтвердить номер телефона» ввести код из смс-сообщения;
  5. Придумать пароль, состоящий минимум из 6 символов. Он должен содержать буквы нижнего и верхнего регистров, цифры;
  6. Выбрать тип пользователя (если личный кабинет создаётся для юридического лица поставить галочку, в ином случае – оставить строчку незаполненной);
  7. При желании дать согласие на получение еженедельной рассылки с акционными предложениями, персонализированными каталогами;
  8. Ввести буквы, как на изображении.

 После нажатия кнопки «Зарегистрироваться», пользователь сможет выполнить вход в личный кабинет Ситилинк, установить настройки профиля. Об успешном завершении процедуры клиент будет уведомлен сервисным сообщением, которое появится на экране.

Авторизация в ЛК

 Вход в личный кабинет осуществляется на главной странице: https://www.citilink.ru/. Для авторизации потребуется:

  В правом верхнем меню нажать кнопку «Войти», как показано на скриншоте.

На экране появится авторизационная форма, состоящая из нескольких пунктов:

  1. Логин (адрес электронной почты или номер телефона, привязанные к аккаунту);
  2. Пароль;
  3. Капча.

 Кликнув «Войти», клиент будет авторизован в личном кабинете, попадёт в раздел «Мои заказы».

Возможности аккаунта

 Авторизация в личном кабинете открывает клиенту расширенные возможности. Среди наиболее популярных:

  • Доступ к скрытым предложениям интернет-каталога;
  • Участие в скрытых распродажах;
  • Быстрая оплата товаров;
  • Возможность пополнить счет в личном кабинете;
  • Просмотр номера договора на обслуживание для корпоративных клиентов;
  • Раздел, где можно проверить баланс по номеру договора;
  • Доступ к сопутствующим сервисам, например, клиент может оплатить коммунальные услуги, счета за сотовую связь;
  • Использование дисконтной карты. Для получения скидок её следует привязать к личному кабинету;
  • Покупка подарочных сертификатов, которые помогут решить проблему с выбором подходящего подарка.
  • Связь со службой поддержки с приоритетным местом в очереди ожидания;
  • Возможность продать ненужную технику в разделе «Барахолка».

Восстановление пароля

 Если клиент Ситилинк не может авторизоваться в системе, ему следует пройти процедуру сброса пароля, состоящую из нескольких этепов:

 Перейти на официальный сайт дискаунтера электроники: https://www.citilink.ru/. В правом углу нажать кнопку «Войти».

 На экране появится форма входа в ЛК, где внизу следует кликнуть «Забыли пароль?».

 Также можно воспользоваться прямой ссылкой: https://www.citilink.ru/forget/#email.

  Восстановить пароль можно двумя способами: по Email, по номеру телефона.

 Сделав выбор, клиенту будет предложено пройти процедуру верификации:

  1. указать данные, привязанные к личному кабинету пользователя;
  2. ввести капчу.

 Через несколько секунд после нажатия кнопки «Восстановить» на адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, поступит сообщение, где будет находиться сервисный код, который следует ввести на сайте. Далее, необходимо дважды ввести новый пароль, кликнуть «Сменить».

 Если клиент не может воспользоваться электронной почтой, мобильным, привязанными к ЛК, изменить персональные данные можно будет, обратившись в колл-центр: +74957802002.

Особенности ЛК

 Для удобства использования функционал личного кабинета разделён на два меню.

Верхнее меню ЛК

Здесь собраны инструменты, предназначенные для работы с интернет-каталогом Ситилинк:

  • Товары. Список электроники, доступной для покупки в сети магазинов;
  • Акции. Перечень акционных предложений, доступных пользователю личного кабинета. Также здесь представлена статистика участия в бонусной программе «Клуб Ситилинк»;
  • Оплата. Представлены доступные способы оплаты онлайн-заказов;
  • Арсенал. Каталог аксессуаров, расходных материалов, которые пригодятся покупателям техники.
  • Информация. Раздел, где пользователь может узнать о сроках доставки заказов, порядке
  • «Товары». Систематизированный каталог с тысячами товаров, предлагаемых как непосредственно компанией, так и клиентами (подраздел «Барахолка»);возврата брака, правил гарантийного обслуживания;
  • Схема проезда. Интерактивная карта на которой показаны ближайшие магазины, точки выдачи, сервисные центры.

Дополнительное меню

 В сервисном меню, расположенном слева, доступно две категории.

 В раздел «Мои покупки» входят:

  • Заказы. Здесь хранятся все актуальные и архивные покупки, сделанные клиентом в интернет-магазине. Пользователь может отменить, оплатить заказ, изменить его состав, посмотреть примерную дату доставки до выбранного склада.
  • Клубная карта. Информация об участии покупателя в дисконтной программе «Ситилинк». Здесь можно привязать бонусную карту, посмотреть статистику, погасить бонусы.
  • Список желаний. Раздел, где собраны товары, добавленные пользователем в «Избранное». Для добавления электроники в категорию достаточно кликнуть отметку на товарной карточке выбранного товара.
  • Активность. Пункт помогает отследить деятельность клиента на сайте: когда, с какого устройства выполнялась авторизация, перечень последних действий.
  • Гарантийный раздел. Если клиент столкнулся с гарантийным случаем, он может оформить предварительную заявку на возврат, обслуживание бракованной техники.
  •  «Анкета на кредит». В пункте меню можно отправить запрос на предварительное одобрение кредита. При положительном результате, для оформления покупки потребуется при получении предоставить удостоверение личности, подписать кредитное соглашение.

 Второй блок включает разделы:

  • Профиль. Персональная информация пользователя, которая используется для коммуникации, отправки товаров, решения других вопросов. В любой момент пользователь может самостоятельно внести изменения.
  • «Адреса доставки». Перечень адресов, куда ранее оформлялись онлайн-заказы в магазине Ситилинк.
  • Панель эксперта. В разделе пользователь может участвовать в обсуждении товаров, представленных в магазине, давать рекомендации.
  • «Барахолка». Дополнительный сервис интернет-магазина Ситилинк, где можно купить, продать электронику при помощи доски объявлений. Безопасность сделок контролируется службой безопасности дискаунтера.

Бонусная программа

 В любой момент пользователь может привязать к аккаунту дисконтную карту. Для этого следует:

Авторизоваться в системе по адресу: https://www.citilink.ru/, в ЛК открыть: «Мои покупки» — «Клубная карта».

  Далее, ввести персональные данные, привязанные к бонусной карте Ситилинк Клуб:

  • Город;
  • Номер;
  • Секретный код, напечатанный на карте.

 После активации карты на бонусный счёт будет дополнительно зачислено 190 баллов.

Горячая линия

 Для обслуживания онлайн-клиентов в Ситилинк действует техподдержка. Обратиться можно несколькими способами:

 Общероссийский телефон колл-центра:

 +74957802002 

  Также можно позвонить в региональную службу поддержки, изменив город расположения, как показано на скриншоте ниже.

 Электронная форма, которая появится на экране если нажать кнопку «Обратная связь» в правом верхнем углу экрана.

 Социальные сети:

 Фейсбук:

 Инстаграм:

 Ситилинк – крупнейший магазин электроники, где можно купить качественную технику со скидкой. Чтобы сэкономить, рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете, добавить дисконтку, которую можно получить у представителя компании.

LichniiKabinet.ru - обзор личных кабинетов
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector