Гемотест — вход в личный кабинет

Гемотест – это сеть частных медицинских лабораторий, которые предлагают клиентам широкий спектр услуг: тесты ПЦР для выявления коронавируса, анализы на оценку функции щитовидной железы, биохимическое исследование крови. Клиника проводит инструментальные исследования: МРТ, ЭКГ и УЗИ. Чтобы узнать результаты анализов, предусмотрен личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Чтобы узнать результаты анализов на www.gemotest.ru, нужно пройти регистрацию:

1. Открыть официальный сайт: gemotest.ru.
2. В правом верхнем углу экрана нажать «Мои результаты».

3. Под формой авторизации щелкнуть «Зарегистрироваться».

4. Указать фамилию, имя, отчество, пол и дату рождения.

5. Ввести номер мобильного телефона, согласиться с условиями обработки персональных данных и отметить чекбокс «Я не робот».
6. Нажать «Зарегистрироваться». На номер будет отправлен код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле.

7. После ввода кода нажать «Подтвердить».

8. В SMS-сообщении придет пароль от учетной записи.

Для справки, регистрация новых пользователей на сайте офис.гемотест.ру не производится.

Вход в личный кабинет

Чтобы узнать результаты анализов в личном кабинете, нужно пройти авторизацию:

1. Открыть официальный сайт: https://gemotest.ru/.
2. В правом верхнем углу экрана нажать «Мои результаты».

3. Указать номер мобильного телефона и пароль из SMS-сообщения.
4. Нажать «Войти».

Прямая ссылка на форму входа в личный кабинет gemotest.ru:

https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin/

Восстановление доступа

Если пользователь забыл пароль, то предусмотрена опция сброса ключа доступа:

1. Перейти на форму входа в личный кабинет: https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin/.
2. Внизу щелкнуть по кнопке «Забыли пароль».

3. Указать номер мобильного телефона и нажать «Отправить».
4. В сообщении придет новый пароль от учетной записи.

Возможности учетной записи

После регистрации пользователи получат доступ к следующим опциям:

• посмотреть по номеру заказа результаты анализов;
• назначить предварительный заказ на лабораторное исследование;
• записаться на экспресс-тест по выявлению коронавируса;
• записаться на инструментальное исследование;
• ознакомиться с акциями и персональными предложениями;
• узнать адреса ближайших центров Гемотест;
• вызвать специалистов для взятия анализов на дом;
• получить медицинскую справку;
• задать вопрос врачу онлайн.

Обзор функций учетной записи

Описание основных разделов:

1. Лабораторные исследования. Информация о заказе, статусе и просмотр результатов.

2. Предварительный заказ. Здесь пользователь может заказать услуги для себя и другого пациента.

3. Каталог услуг. Перечень проводимых анализов и сроки их выполнения.

4. Адреса отделений. Списки филиалов в городах России, адрес и контактные телефоны.
5. Акции. Скидки на анализы, персональные предложения.
6. Задать вопрос врачу. Онлайн-консультации с профессиональными медицинскими работниками.

Как узнать результаты анализов

Пользователи могут узнать свои анализы через интернет, выполнив авторизацию в личном кабинете:

1. В меню выбрать вкладку «Лабораторные исследования».
2. Нажать на кнопку «Посмотреть заказ».

3. В разделе «Пациент» указать фамилию, имя, отчество и дату рождения.
4. Ввести номер заказа.
5. Нажать «Показать».

Результаты исследований отобразятся на отдельной странице.

Горячая линия

Если не получается войти в личный кабинет или нужно уточнить информацию о результатах заказа, то предусмотрен телефон горячей линии:

8(800)550-13-13 (контактный центр)

+7(495)532-13-13 (центральный офис)

Электронная почта для связи со службой поддержки:

client@gemotest.ru

Чат с оператором:

1. Перейти на главную страницу: https://www.gemotest.ru/.
2. В правом нижнем углу экрана нажать на иконку чата.

3. В перечне выбрать значок, указанный на картинке.

4. В поле ввести сообщение.

Оператор ответит через 5 минут после обработки обращения.

Форма обратной связи:

1. Перейти по ссылке https://gemotest.ru/feedback/.
2. В разделе «Как к вам обращаться» указать фамилию, имя и отчество.

3. В блоке «О чем вы хотите рассказать» выбрать тему обращения и написать вопрос.

4. В пункте «Как с вами связаться» ввести адрес электронной почты или номер телефона.
5. Нажать «Отправить сообщение».

Личный кабинет медицинской лаборатории Гемотест нужен для того, чтобы пациенты смогли быстро посмотреть результаты анализов, а также записаться на инструментальные исследования. Если возникли сложности с авторизацией, то предусмотрен номер телефона службы поддержки.