НижегородЭнергоГазРасчет — вход в систему

ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» – это организация, которая оказывает главному поставщику газа «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» расчетно-аналитические услуги. Основными направлениями деятельности компании являются формирование платежных документов и прием платежей. Предприятие имеет 49 офисов обслуживания и 12 абонентских служб в таких населенных пунктах, как Арзамас, Богородск, Выкса, Бор, Ветлуга, Павлово, Саров и другие. Для удобства абонентов организация разработала личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Регистрировать личный кабинет абонентам компании не нужно. Когда потребитель заключает договор с организацией на оказание услуг, то на руки выдается договор, где указаны данные для входа в учетную запись.  

Вход в личный кабинет

Чтобы передать показания счетчика за газ в НижегородЭнергоГазРасчет, нужно пройти авторизацию в системе:

  1. Открыть официальный сайт сервиса: https://www.gas-nn.ru/.
  2. В меню выбрать кнопку «Личный кабинет абонента».
  1. В поле «Фамилия» ввести только фамилию собственника.
  2. В строке «Номер лицевого счета» указать идентификатор, который состоит из 12 цифр.
  1. В выпадающем списке выбрать район или город проживания, например, Нижний Новгород.
  1. Нажать «Войти».

Возможности учетной записи

После регистрации личного кабинета потребители получают доступ к следующим функциям:

  • передача показаний индивидуальных приборов учета;
  • оплата жилищно-коммунальных услуг;
  • просмотр задолженности за выбранный расчетный период;
  • формирование электронных платежных квитанций;
  • просмотр регламентирующих актов.

Структура личного кабинета

Описание структуры и основных разделов личного кабинета Энергогазрасчета:

  1. Главная. Здесь отображается информация о задолженности, состоянии лицевого счета, датах проверки оборудования, а также сведения о потребителе.
  2. Платежи. Здесь пользователи могут оплатить жилищно-коммунальные услуги с помощью банковской карты без дополнительной комиссии. В этом разделе потребители могут посмотреть историю ранее сделанных платежей, сформировать электронные квитанции.
  3. Показания. Пользователи могут передать сведения за газ онлайн. Также здесь доступна история ранее переданных данных и информация об установленных приборах учета.
  4. Услуги. Через этот раздел абоненты могут заказать замену счетчиков, запросить документы о перерасчете, заключить договор на годовой объем газа и подключить электронную квитанцию.
  5. Документы. Пользователи могут ознакомиться с актами, которые регламентируют формирование цен за газ, посмотреть образцы договоров на ТО ВДГО.
  6. Контакты. Информация о том, как связаться со службой технической поддержки и передать показания приборов учета. Номера сотрудников абонентских пунктов в районах Нижегородской области.

Для справки, если в личном кабинете потребитель подключит опцию «Электронная квитанция», то бумажный счет больше не будет приходить. В этом случае, оплата производится только через учетную запись или онлайн-банк.

Передать показания

Передать показания за газ в Нижегородской области потребители могут через личный кабинет:

  1. На главной странице учетной записи нужно щелкнуть по вкладке «Показания приборов учета».
  2. В перечне «Ваши счетчики» выбрать прибор учета газа.
  3. В пункте «Текущие показания» ввести новые значения.
  4. В строке «Период» указать расчетный период. Пример: ноябрь 2020.
  5. Нажать на кнопку «Отправить показания».

Энергогазрасчет обрабатывает новые сведения за 2-3 дня. Показания нужно передавать в течение 5 последних рабочих дней месяца.

Оплата услуг

Личный кабинет Энергогазрасчета позволяет абонентам оплатить услуги газоснабжения без взимания дополнительной комиссии:

  1. На главной странице перейти во вкладку «Оплатить услуги».
  2. Указать номер лицевого счета и сумму к оплате.
  3. Нажать «Далее».
  4. Указать реквизиты банковской карты: номер, срок действия, инициалы держателя, CVV-код.
  5. Нажать «Подтвердить платеж».
  6. На номер телефона, к которому привязана карта, придет уведомление об обработке платежа.

К оплате принимаются только банковские карты VISA, MasterCard, Maestro и МИР.

Дополнительные способы передачи показаний

Если доступ в учетную запись невозможен по причине проведения технических работ, то передать показания за газ можно, воспользовавшись дополнительными способами:

  • обратиться в офис обслуживания;
  • отправить сообщение на короткий номер;
  • передать сведения по круглосуточному телефону.

Передача показаний по телефону

Для абонентов предусмотрен круглосуточный номер для передачи показаний приборов учета:

8(831)280-97-91

Передача сведений осуществляется в автоматическом режиме, дожидаться звонка оператора не нужно. Во время прослушивания голосового меню, требуется в тональном режиме ввести номер лицевого счета и показания счетчика.

Горячая линия

Если возникли проблемы с доступом в личный кабинет Энергогазрасчета, то предусмотрена горячая линия:

8(831)280-97-04

Звонки принимаются только с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. По многоканальному номеру можно передать показания индивидуальных приборов учета.

Также связаться с горгаз можно, отправив сообщение на электронную почту:

support@gas-nn.ru

Пользователи могут отправить обращение через официальный сайт, где доступна форма обратной связи:

https://www.gas-nn.ru/sendback_all.php

Как заполнить:

  1. В поле «ФИО» указать фамилию, имя и отчество плательщика.
  2. В строке «Email» ввести адрес электронной почты, куда нужно направить ответное сообщение.
  3. В поле «Адрес и телефон» написать адрес регистрации: район, город, улицу, номер дома и квартиры. Также требуется указать номер мобильного или стационарного телефона.
  1. В пункте «Тема обращения» выбрать, по какому вопросу обращается потребитель.
  1. В поле «Сообщение» подробно описать возникшую проблему.
  2. В пункте «Выберете файл» требуется прикрепить документ.
  1. Ввести символы с картинки.
  2. Нажать на кнопку «Отправить».

Также рекомендуется заглянуть в раздел «Вопрос-ответ» на официальном сайте компании, перед тем как обращаться в службу технической поддержки:

https://www.gas-nn.ru/quest.php 

Личный кабинет НижегородЭнергоГазРасчет позволяет абонентам оплатить жилищно-коммунальные услуги и передать показания приборов учета. Также потребители могут сформировать электронные квитанции, посмотреть задолженность, ознакомиться с документами, которые регламентируют тарифы на газ. Если возникли сложности с авторизацией в учетной записи, то следует позвонить по многоканальному телефону в техподдержку или отправить обращение через форму обратной связи.

Похожие статьи

LichniiKabinet.ru - обзор личных кабинетов
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector