ЕНПФ Казахстана — как войти в личный кабинет?

«Единый накопительный пенсионный фонд» или сокращенно “ЕНПФ” это организация, действующая в Республике Казахстан с 2013 года. Она занимается формированием пенсий и преумножением пенсионных вкладов. Каждый вкладчик может контролировать состояние своего пенсионного счета через личный кабинет на сайте организации. О том, как в нем зарегистрироваться и как получить в нем выписку и расскажет эта статья.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете “ЕНПФ” нужно:

1. Открыть официальный сайт “ЕНПФ” Казахстана.
2. Нажать “Личный кабинет” или “Электронные сервисы” => “Личный кабинет”.
3. Нажать “Кабинет физического лица”.
4. Кликнуть “Регистрация/Забыли пароль?”.
5. Ввести ИНН, решить капчу и нажать “Далее” для получения одноразового пароля. Он будет выслан на номер, указанный в договоре с пенсионным фондом.
6. Ввести проверочный код из СМС и придуманный новый пароль.
7. Нажать “Изменить”.
8. Нажать “Ок” для завершения регистрации.

Вход в личный кабинет

Войти в ЛК можно 2 способами:

• с помощью пары ИИН-пароль;
• с помощью QR-кода.

Вход по ИИН и паролю

Порядок действий следующий:

1. Открыть страницу входа в ЛК.
2. Ввести ИИН и пароль.
3. Нажать “Войти”.

Вход по QR-коду

Необходимое ПО:

• мобильное приложение “ЕНПФ” с доступом в личный кабинет.

Порядок входа следующий:

1. Открыть страницу авторизации.
2. Нажать кнопку “Вход через QR”.
3. Запустить приложение и перейти в подраздел “Услуги” и выбрать “Войти в веб-кабинет”.
4. Отсканировать QR код с открывшейся на компьютере страницы.

После этого произойдет автоматический вход и откроется главная страница личного кабинета.

Восстановление пароля

Процедура восстановления пароля как таковая отсутствует и для удобства конечного пользователя объединена с регистрацией.

Возможности личного кабинета

С помощью личного кабинета можно дистанционно получить следующие услуги:

• узнать общую сумму накоплений и оформить выписку по начислениям за определенный период;
• получить справку о наличии индивидуального пенсионного счета;
• изменить реквизиты, указанные в договоре: адрес, номер мобильного телефона и т.д.
• подать заявление на назначении пенсии;
• получить дубликат договора;
• отслеживать статус заявок на назначении пенсии;
• спрогнозировать размер пенсионные выплаты с помощью пенсионного калькулятора.

Получение выписки за конкретный период

Порядок действий следующий:

1. Перейти в раздел “Накопления”.
2. Выбрать дату начала и конца периода.
3. Нажать “Скачать” для загрузки PDF файла.
4. Отметить галочкой номер пенсионного счета.
5. Кликнуть “Скачать”.
6. Сохранить файл на компьютере.

Замена номера телефона и адреса

Для изменения данных в личном кабинете потребуется получить электронно-цифровую подпись и установить программу NACLayer. О том, как ее получить и настроить компьютер можно прочитать в инструкции на сайте Национального удостоверяющего центра РК.

Порядок действий следующий:

1. Перейти в раздел “Услуги” и выбрать “Внести изменение и(или) дополнение в реквизиты”.
2. Нажать в отобразившемся окне на “Адрес” или“Контактные телефоны” или “Реквизиты договора”. В последнем можно изменить адрес электронной почты.
3. Ввести новые данные в соответствующие поля.
4. Нажать “Подписать с ЭЦП”.
5. Следовать инструкция мастера подписи цифровых документов.

Мобильные приложения

Личным кабинетом “ЕНПФ” в Казахстане можно и со смартфона через официальное приложение оно доступно для Android и iOS. Скачать его можно по следующим ссылкам:

• Google Play (Android):
• 
• App Gallery (Huawei/Honor):
• https://appgallery.cloud.huawei.com/ag/n/app/C102742687?channelId=ENPF&id=0a44daca5423471d8bab5feee2a1d87c&s=26D76E41ED63251BE2A12BD5AEC805D7AF60BC1D5A46B0D510B2567A2AFF86AB&detailType=0&v=
• App Store (iOS):
• 

Процедуры регистрации и авторизации ничем не отличаются от таковых в компьютерной версии. Функционал приложения меньше, чем в версии для компьютера, но с его помощью можно узнать состояние баланса и получить файл с выпиской для дальнейшей распечатки.

Получение выписки

Порядок действий следующий:

1. Перейти в подраздел “Накопления” и нажать “Электронная выписка”.
2. Выбрать период. По умолчанию это календарный год.
3. Поставить галочку около номера пенсионного счета.
4. Коснуться кнопки “Сформировать”.
5. Нажать в правом верхнем углу кнопку для скачивания документа.

После этого откроется в браузер и файл автоматически скачается. Найти его можно в системном приложении “Загрузки” или в папке Download во внутренней памяти телефона.

Горячая линия

При появлении каких-либо проблем или вопросов с технической поддержкой “ЕНПФ” можно связаться 4 способами:

• по номеру горячей линии: 1418;
• через WhatsApp: +7 777 000 1418;
• через Viber: +77770001418;
• через “Вконтакте”: https://vk.me/club70940609.

Служба работает ежедневно с 8 утра до 8 вечера.

Подводя итог, можно сказать пользоваться личным кабинетом “ЕНПФ” очень просто и приятно. Единственный недостаток — иногда имеются проблемы с авторизацией из-за технических работ.