Свердловэнергосбыт Плюс — вход в личный кабинет

Свердловэнергосбыт – региональный представитель ОАО «Энергосбыт Плюс». Компания работает по Свердловской области: поставляет электроэнергию физическим и юридическим лицам, обслуживает электросети, принимает оплату от абонентов и так далее. Благодаря современным технологиям ряд услуг получилось перенести в онлайн – так и быстрее, и удобнее. Чтобы пользоваться всеми возможностями сервиса необходимо создать личный кабинет Свердловэнергосбыта. В нем клиент может рассчитаться за предоставленные услуги, узнать состояние лицевого счета и многое другое, причем даже не придется посещать офис компании.

Регистрация в личном кабинете

Специалисты Свердловэнерго разработали сайт, где клиенты могут завести учетную запись – личный кабинет. Регистрация несложная: достаточно заполнить небольшую анкету личными данными и придумать пароль, который впоследствии будет использоваться для входа.

Для физических лиц

Для создания ЛК откройте официальный сайт «Энергосбыта»:

https://ekb.esplus.ru/

В правой части страницы жмите на оранжевую кнопку «Личный кабинет».

Откроется меню, в котором выберите пункт «Для дома» и опять жмите «Личный кабинет».

В браузере откроется новая страница с формой для авторизации. Здесь жмите «Регистрация».

Заполните поля анкеты (пункты со звездочкой – обязательно): укажите номер лицевого счета, номер дома, регион, номер телефона, адрес е-мейл (актуальный, так как на него придет активационная ссылка) и пароль. Поставьте галочку, разрешая компании обрабатывать персональные данные. Проверьте, чтобы лицевой счет был указан верно и жмите «Далее».

На указанный адрес электронной почты придет ссылка от Энергосбыта (или код в смс, если вводился телефон) – перейдите по ней, чтобы завершить создание личного кабинета для физического лица.

Для юридических лиц

Представители бизнеса или организаций тоже могут завести ЛК. Для этого на главной странице сайта нажмите «Личный кабинет» и кликните «Для бизнеса», а потом «Зарегистрироваться».

В следующем окне жмите оранжевую кнопку «Скачайте форму».

На компьютер загрузится заявка в виде бланка (текстовый документ в формате .doc). Какие данные указывать в форме:

  • название организации;
  • реквизиты;
  • номер, дата договора, заключенного с Свердловэнергосбыт;
  • личные данные пользователя, то есть сотрудника компании (ФИО, должность, е-мейл, телефон);
  • подпись руководителя (с расшифровкой).

Распечатайте форму в 2 экземплярах, заполните, подпишите, заверьте печатью и доставьте в отдел, работающий с юридическими (корпоративными) клиентами. Данные для входа в ЛК (логин/пароль) сообщит менеджер организации по телефону.

Вход в личный кабинет

Откройте официальный сайт Свердловэнергосбыта, жмите «Личный кабинет», выберите раздел «Для дома» (физическое лицо) или «Для бизнеса» (юридическое).

Частное лицо может войти в личный кабинет по лицевому счету или телефону/емейлу. Корпоративные клиенты для входа вводят электронную почту. Также укажите пароль, выберите регион и жмите «Войти».

Недавно появился новый способ авторизации на сайте – через социальные сети.

Для этого жмите значок соцсети, в которой есть учетная запись и подтвердите доступ кнопкой «Разрешить» (на примере ВКонтакте).

Кстати, до 1 октября 2014 года Свердловэнергосбыт функционировала как отдельное юридическое лицо (сейчас она 1 из 13 филиалов фирмы Энергосбыт Плюс). У компании также был сайт, которым пользовались многие клиенты:

www.sesb.ru 

Если зайти на сайт «сесб» сейчас – перенаправит на действующую страницу.

Возможности личного кабинета

Что может сделать физическое лицо из ЛК:

  • передать данные счетчика;
  • оплатить электрическую энергию платежной картой (комиссия не взымается);
  • получить консультацию в режиме онлайн;
  • привязать к одному аккаунту несколько л/с;
  • проверить состояние л/с (узнать задолженность);
  • заключить договор с организацией на предоставление услуг;
  • настроить, чтобы квитанции приходили на e-mail;
  • посмотреть историю расходов за электричество.

Юридические лица могут:

  • отправлять показания ИПУ;
  • следить за расходами на свет;
  • получать счета-фактуры онлайн.

При необходимости прямо из личного кабинета Энергосбыта в Екатеринбурге можно связаться с технической поддержкой.

Как передать показания счетчиков

Передать показания электроэнергии в Энергосбыт Плюс можно несколькими способами:

  • в ЛК, нажав на кнопку «Передать показания». В открывшемся окне введите данные электросчетчика и жмите «Отправить» (для более корректного подсчета пересылайте данные до 25 числа);
  • с главной страницы сайта (не нужно авторизовываться). Для этого в разделе «Онлайн-сервисы» жмите нужную кнопку, введите номер л/с и кликните «Далее»;
  • в отделении организации. Просто назовите номер счета и данные со счетчика.

Восстановление пароля

Хранить в голове логины и пароли от нескольких сайтов проблематично, поэтому ничего удивительного, если данные для входа теряются или забываются. Для восстановления пароля от ЛК Свердловэнергосбыт Екб откройте официальный сайт организации, перейдите на форму авторизации и выберите пункт «Забыли пароль?».

В форме восстановления выберите регион, введите телефон или емейл и жмите «Отправить». На электронную почту придет письмо с одноразовым паролем. После авторизации его уже можно будет поменять.

Мобильное приложение

Сегодня смартфон есть чуть ли не у каждого. В связи с этим было создано приложение «Энергосбыт Плюс», в котором также есть личный кабинет, и из него можно делать все то, что и через сайт:

  • проверять состояние счета;
  • просматривать историю платежей;
  • передавать показания;
  • найти ближайший офис компании на карте;
  • оплатить счет (есть функция «Автоплатеж»).

Ссылка для скачивания с Google Play (телефоны на Android):

Google Play

App Store (гаджеты Apple):

App Store

Для авторизации в приложении вводите тот же логин/пароль, что и на сайте.

Горячая линия

Чтобы соединиться с call-центром, наберите (с 8:00 до 20:00):

8 (800) 100 10 32

Если дозвониться не получается, на сайте есть специальная кнопка для обратной связи – «Задать вопрос» (или «Онлайн-чат»).

Укажите личные данные, напечатайте текст обращения, выберите предпочтительный способ связи (по телефону или электронной почте) и жмите «Отправить».

Также на сайте есть страница, где указаны адреса и телефонные номера офисов компании:

https://ekb.esplus.ru/offices/

LichniiKabinet.ru - обзор личных кабинетов
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector