ДЭК — вход в личный кабинет

Компания ДЭК – один из крупнейших поставщиков электроэнергии, холодной и горячей воды жителям Дальнего Востока. Основана ПАО ДЭК «Дальневосточная энергетическая компания» в 2007 году, после проведения новых законов в энергетической сфере. Под крылом ДЭК собраны бывшие компании-поставщики: ДГД, ДВЭК и ДРСК, а также все их филиалы на Дальнем Востоке, включая Хабаровск, Уссурийск, Находку и т.д. Головной офис расположен во Владивостоке, филиалы – во всех крупных городах региона. Пользуются услугами компании более 2 млн. жителей. Для удобства пользователей создан личный кабинет, доступ к которому открывается после регистрации.

Процесс регистрации и авторизации

Для самостоятельной регистрации в личном кабинете электросбытовой компании перейдите на официальный сайт ДЭК Благовещенска:

https://www.dvec.ru

В правом верхнем углу кликните по кнопке «Личный кабинет».

На открывшейся странице выберите личный кабинет по электроэнергии, кликнув на соответствующую ссылку.

Далее на странице нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

В открывшейся форме укажите следующие данные:

  • филиал и подразделение обслуживающей компании;
  • номер лицевого счета, написанный на договоре или в квитанции;
  • адрес электронной почты;
  • контактный номер для связи.

После заполнения формы регистрации подтвердите, что вы являетесь владельцем лицевого счета, поставив галочку напротив соответствующего пункта. Также ознакомьтесь с пользовательским соглашением на передачу персональных сведений и нажмите на «Продолжить».

Система проверит введенные данные и сверит их с лицевым счетом клиента, после чего отправит на указанный адрес электронной почты письмо со ссылкой для завершения регистрации. Перейдя по ней, откроется страница для создания пароля. Для входа в личный кабинет ДЭК перейдите на страницу авторизации:

https://issa.dvec.ru/

Кликните по пункту «Войти в личный кабинет».

В форме заполните поля логина и пароля и нажмите на «Войти».

На этой же странице осуществляется вход в личный кабинет для юридических лиц.

На открывшейся странице введите псевдоним (логин) и пароль. Эти данные выдаются в ближайшем отделении ПАО «ДЭК» при предъявлении паспорта, номера счета и доверенности на регистрацию юридического лица в личном кабинете.

Доступные услуги

После прохождения регистрации клиенты компании ДЭК получают доступ к целому комплексу дистанционных функций и услуг:

  • передача показаний счетчиков электроэнергии во Владивостоке и других городах Дальнего Востока через страницу dvec.ru/pokazaniya;
  • смена тарифов электроснабжения для дневного и ночного времени;
  • оплата квитанций по безналичному расчету с помощью карточки или интернет-сервисов;
  • консультация с оператором поддержки через интернет;
  • оформление заявки на установку и обслуживание счетчиков;
  • использования онлайн-калькулятора для расчета показаний;
  • заполнение анкеты обратной связи;
  • подключение дополнительных услуг к счету.

Восстановление пароля

Для восстановления утерянного или забытого пароля от личного кабинета ДЭК, перейдите на страницу авторизации и нажмите на пункт «Восстановить доступ».

В предложенной форме укажите филиал и подразделение обслуживающей компании, например, АмурЭнергоСбыт. Также введите номер лицевого счета с договора или квитанции и нажмите на «Продолжить».

В течение 10-30 минут после отправки система проверит данные и вышлет письмо на электронную почту, привязанную к аккаунту личного кабинета. Перейдя по ссылке в нем, создайте новый пароль. Вход в дальнейшем будет осуществляться по нему. Чтобы создать новый пароль от личного кабинета юридических лиц, нажмите на соответствующую вкладку в окне восстановления доступа.

Укажите филиал, подразделение обслуживающей компании и номер договора. Пройдя проверку каптча, нажмите на «Продолжить».

После проверки система предложит 2 варианта восстановления пароля: через код в СМС или по электронной почте. Выберите подходящий вариант, поставив галочку напротив него, и нажмите на «Получить авторизационный код». Ввести его нужно в поле, расположенное внизу страницы. В конце процедуры восстановления необходимо создать новый пароль для входа в личный кабинет юридических лиц.

Мобильный клиент

Мобильное приложение «Личный кабинет ПАО ДЭК» создано для клиентов компании, которые хотят получить доступ к комплексу услуг через смартфон. В нем доступно:

  • получение информации по лицевому счету, включая остаток и задолженность на текущий период;
  • передача показаний ХабаровскЭнергоСбыт и других обслуживающих компаний;
  • просмотр истории совершенных платежей по квитанциям;
  • оплата услуг;
  • скачивание проведенных чеков и квитанций для распечатки;
  • адреса ближайших филиалов и центров приема платежей.

Скачивание доступно в магазине Play Market:

Google Play

И AppStore:

App Store

В приложении можно подключить сразу несколько расчетных счетов физических лиц одновременно. Для юридических лиц мобильный клиент находится в разработке.

Техническая поддержка

Операторы горячей линии компании ДЭК помогают получить доступ к личному кабинету, передать показания на dvec.ru и оплатить квитанции через банковскую карту. Для связи предназначен номер единого контактного центра ПАО ДЭК:

8 (800) 234-77-77

Для связи со службой поддержки через электронную почту пишите на адрес:

info@khab.dvec.ru

Через него также можно передать показания со счетчиков электроэнергии.

LichniiKabinet.ru - обзор личных кабинетов
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector