Алтайкрайэнерго — личный кабинет физического лица

АО «Алтайкрайэнерго» – это крупная сбытовая компания, которая поставляет электроэнергию в Алтайский край. Для абонентов предусмотрен личный кабинет, с помощью которого можно передать показания счетчиков электроэнергии, посмотреть задолженность, узнать адреса ближайших офисов.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, абоненту компании нужно посетить официальный сайт Алтайэнергосбыта:

  1. Открыть главную страницу, выполнив переход по ссылке: https://altke.ru/index.php.
  2. В шапке сайта нажать кнопку «Личный кабинет абонента».
  1. В форме авторизации нажать «Регистрация».
  1. Указать лицевой счет.
  2. В поле «Код» ввести персональный идентификатор, который расположен на квитанции под QR-кодом.
  3. В строке «E-mail» указать адрес электронного почтового ящика.
  4. Указать номер мобильного телефона.
  1. Ввести код с картинки.
  2. Нажать «Зарегистрироваться».

После того, как пользователь создаст личный кабинет Алтайэнергосбыта, нужно придумать пароль для входа.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет физического лица:

  1. Открыть главную страницу и в шапке щелкнуть по кнопке «Личный кабинет абонента».
  2. Допускается переход по прямой ссылке: sbyt.altke.ru.
  3. Указать номер лицевого счета, пароль и код с картинки.
  4. Щелкнуть «Войти».

Возможности личного кабинета

После регистрации личного кабинета Алтайкрайэнерго пользователям доступны следующие возможности:

  • просмотр задолженности по электроэнергии;
  • передача показаний приборов учета;
  • просмотр актов сверки;
  • редактирование профиля;
  • оплата жилищно-коммунальных услуг;
  • просмотр информации о формировании тарифов;
  • подключение дополнительных лицевых счетов;
  • заказ дополнительных услуг.

Как передать показания

Подать показания за свет абоненты Алтайэнерго могут через личный кабинет:

  1. Открыть раздел «Передача показаний».
  2. Ввести номер лицевого счета и персональный идентификатор (код), который указан на квитанции под QR-кодом.
  3. Нажать «Перейти к вводу показаний».
  4. Ввести новые показания за расчетный период.
  5. Нажать «Отправить».
  6. Как только система обработает данные, придет уведомление о принятии новых показаний к расчету.

Как оплатить услуги

Потребители Алтайэнерго могут оплатить жилищно-коммунальные услуги через ЛК:

  1. В боковом меню нажать на вкладку «Оплатить счета».
  2. Ввести номер лицевого счета и сумму к оплате.
  3. Нажать «Перейти к оплате».
  4. Ввести реквизиты банковской карты: номер, срок действия, инициалы держателя и CVV-код.
  5. Пройти авторизацию 3D-Secure и подтвердить платеж.

Мобильное приложение

Пользователи могут оплатить коммунальные услуги и передать показания приборов учета электроэнергии через мобильное приложение.

Google Play:

Google Play
 

App Store:

App Store
 

Передать показания

Абоненты могут передать показания приборов учета через мобильную версию ЛК:

  1. Авторизоваться в учетной записи с помощью номера лицевого счета и пароля.
  2. В меню выбрать «Передать показания».
  3. В поле «Текущие показания» написать новые сведения.
  4. Нажать «Отправить показания».

Оплатить электроэнергию

Инструкция:

  1. В меню выбрать «Оплатить».
  2. Указать сумму платежа за электроэнергию.
  3. Согласиться с правилами оплаты.
  4. Ввести реквизиты банковской карты: номер, срок действия, инициалы держателя и CVV-код.
  5. Нажать «Оплатить».

Электронный чек будет доступен в разделе «История платежей».

Горячая линия

Если возникли трудности с доступом в личный кабинет, то предусмотрен бесплатный телефон горячей линии:

8(800)700-90-23

Доступен дополнительный способ контакта с организацией – электронная почта:

priemnaya@altke.ru   

Отправить обращение в компанию можно на официальном сайте:

https://sbyt.altke.ru/page.php?page=form-mail 

Как заполнить форму обратной связи:

  1. Указать лицевой счет.
  2. В поле «ФИО» указать фамилию, имя и отчество абонента.
  3. В пункте «Адрес проживания» написать город, улицу, дом и квартиру.
  4. Ввести адрес электронного почтового ящика.
  5. Написать номер контактного телефона.
  6. В поле «Сообщение» подробно описать возникшую проблему.
  1. Ввести код с картинки.
  2. Нажать «Отправить».

Личный кабинет Алтайкрайэнерго позволяет абонентам компании передавать показания счетчиков и оплачивать коммунальные услуги. Доступна мобильная версия личного кабинета. Если возникли трудности с доступом в учетную запись, то нужно обратиться в контактный центр.

Похожие статьи

LichniiKabinet.ru - обзор личных кабинетов
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector